NÁVŠTĚVNÍ ŘÁD

Návštěvní a provozní řád Letního kina Kosmos Třinec 

1. Úvodní ustanovení 

Adresa sídla provozovatele: Dukelská 689, 739 61 Třinec 

Provozovatel: Městské kino Kosmos Třinec, příspěvková organizace

Místa působiště letního kina: Jedná o putovní kino, které nemá stále místo působení.

Vstupem do areálu, kde probíhá filmová projekce či jiný doprovodný program Letního kina Kosmos Třinec návštěvník vyjadřuje svůj souhlas s podmínkami Návštěvního a provozního řádu. 

Návštěvník Letního kina Kosmos Třinec je povinen se na vyzvání prokázat organizátorům akce nebo provozovatelům Letního kina Kosmos Třinec platnou vstupenkou a je povinen si ji u sebe ponechat po celou dobu pobytu v prostorách. Vstup do areálu je zakázán nepovolaným osobám mimo dobu vyhrazenou v rámci programu. 

2. Návštěvníci a uživatelé areálu Letního kina Kosmos Třinec jsou povinni: 

Řídit se ustanoveními návštěvního a provozního řádu a pokyny provozovatele, dodržovat pravidla bezpečnosti, slušného chování a dbát na pořádek, čistotu a hygienu. Chovat se slušně a ukázněně tak, aby neohrožovali ostatní ani sami sebe a neobtěžovali ostatní návštěvníky. Neukázněné návštěvníky, podnapilé nebo pod vlivem jiných omamných látek mohou pořadatelé z prostorů letního kina vykázat nebo je vůbec nevpustit. 

3. Návštěvníkům a uživatelům není dovoleno: 
4. Kouřit na všech místech v areálu letního kina. 
5. Manipulovat s otevřeným ohněm (pokud to není z provozních důvodů předem povoleno, např. během kulturních akcí), výbušninami, jedovatými látkami, chemikáliemi a jinými předměty ohrožujícími zdraví a bezpečnost. 
6. Odhazovat odpadky mimo odpadkové koše. 
7. Tábořit, stanovat a jinak nocovat. 
8. Vylepovat reklamní a informační plakáty, instalovat ostatní reklamní zařízení bez písemného souhlasu zodpovědné osoby provozovatele Letního kina Kosmos Třinec.
9. Vstupovat do areálu letního kina mimo provozní dobu (pokud to není z provozních důvodů předem povoleno, např. během kulturních, či doprovodných akcí).
10. Poškozovat objekt areálu a jeho součásti, ničit a poškozovat rostliny a volně žijící živočichy. 
11. Vstupovat do letního kina pod vlivem alkoholu a jiných omamných látek.
12. Vstupovat na místa označená jako nebezpečná nebo upozorněním Zákaz vstupu.
13. Vnášet a konzumovat vlastní občerstvení. 
14. Přivádět do prostor zvířata (včetně psů). A to z důvodu, že by mohla ohrozit bezpečnost a zdraví ostatních návštěvníků nebo dalších zvířat, a mohla by též rušit svým hlasitým projevem představení. 
15. Používat mobilní telefon během filmového představení, pořizovat během filmového představení jakékoli zvukové, obrazové či zvukově obrazové záznamy na jakékoli zařízení umožňující zhotovení takových záznamů. 
16. Vstupovat do areálu letního kina bez platné vstupenky na daný program.
17. Rušit filmová představení hlasitým hovorem, pískáním a jiným způsobem odporujícím zásadám společenského chování. 
18. Používat fyzické síly, neslušných výrazů a gest nebo výrazů či jakýchkoli projevů hanobících rasu, náboženství nebo etnikum. 
19. Vnášet do letního kina střelné zbraně nebo být jinak ozbrojen. 
20. Jakkoliv poškozovat majetek kina, včetně psaní, stříkání sprejem, škrábání, apod., úmyslně poškozovat jakékoli zařízení letního kina. 
21. Účastnit se představení, pokud nesplňují věkovou hranici přístupnosti stanovenou výrobcem nebo distributorem audiovizuálního díla dle § 4, písm. c) a d) Předpisu č. 496/2012 Sb. (Zákon o audiovizi); návštěvníci jsou za tímto účelem povinni prokázat provozovateli letního kina v Třinci skutečnost, že splňují příslušnou věkovou hranici. Za nezletilé návštěvníky letního kina odpovídají v plném rozsahu jejich zákonní zástupci, na jejich plné odpovědnosti je posouzení, zdali je dané filmové představení pro nezletilého vhodné či nikoliv. 
22. Provozovatel letního kina neodpovídá za jakoukoliv újmu vzniklou nezletilému z tohoto důvodu. Přístupnost filmu je vždy uvedena u promítaného titulu v programu kina.
23. V případě porušení těchto pravidel je provozovatel letního kina oprávněn návštěvníka vykázat z prostor letního kina a návštěvník je povinen na výzvu provozovatele, resp. jím pověřené osoby prostory opustit. Návštěvník v takovém případě nemá právo na vrácení vstupného. V případě, že návštěvník neuposlechne výzvy provozovatele k opuštění prostor letního kina, provozovatel je oprávněn přerušit nebo zrušit příslušné představení. Návštěvník, který toto přerušení nebo zrušení představení zavinil svým jednáním, nese plnou odpovědnost za takto vzniklé škody. 
24. Děti musí být v doprovodu a pod trvalým dozorem rodičů, odpovědné osoby či jiné dospělé osoby, která za ně nese odpovědnost po celou dobu pobytu v areálu letního kina. 
25. Při pořádání jakékoliv kulturní nebo ostatní společenské akce je třeba dbát pokynů pořadatele nebo jiné odpovědné osoby. 
26. Důležitá upozornění: 
27. Pokud budou některá představení zrušena z důvodů, které nelze předvídat, (nelze předpovídat bouřku, déšť, blesky, silný vítr, výpadek elektrického proudu atp.) nebo dojde k selhání technických zařízení, lze nárokovat vrácení vstupného po předložení vstupenky za zrušené představení. Právo na vrácení vstupného lze uplatnit nejpozději do 10 dnů od příslušné události, a to jen tehdy, pokud byl film promítnut jen do poloviny své stopáže. 
28. Návštěvníci jsou povinni si hned u pokladny přepočítat vrácené peníze, na pozdější reklamace nebude brán zřetel. 
29. V případě poškození prostor a vybavení letního kina má provozovatel nárok na náhradu škody. 
30. V případě, že do 10 minut od plánovaného začátku představení není prodána žádná vstupenka, představení je zcela zrušeno bez možnosti jeho zahájení v pozdějším čase.
31. Filmové představení končí až po promítnutí závěrečných titulků.
32. Provozovatel nezodpovídá za osobní věci návštěvníků odložené volně v areálu letního kina. 
33. V celém prostoru letního kina platí zákaz prodeje alkoholu osobám mladším 18 let.
34. Změna programu vyhrazena. 

V areálu jsou pořizovány fotografie a videozáznamy, které mohou být použity pro další propagační účely kina, například na sociálních sítích, webových stránkách kina, apod. 

Tento návštěvní a provozní řád je platný od 11. 7. 2024

______________________________________________________________________________

Návštěvní řád kina Kosmos
Vážení návštěvníci kina,
vítejte v Městském kině Kosmos Třinec. Byli bychom rádi, aby pro Vás i ostatní diváky
představovala návštěva kina příjemný zážitek. Proto laskavě žádáme, aby Vaše chování bylo v souladu s tímto návštěvním řádem.

Vstup do kina Kosmos je povolen pouze:
• za účelem návštěvy filmového či jiného představení (po prokázání se platnou
vstupenkou)
• za účelem zakoupení vstupenek na představení kina
• za účelem získání informací o akcích kina
• za účelem zakoupení občerstvení v baru kina

1. Kino je veřejnou institucí města, která slouží především k promítání filmových
představení, pořádání koncertů či divadelních představení a dalších kulturních akcí.
Kapacita sálu je 371 míst.

2. Cena vstupného je distributorem daná jako nejnižší možná, provozovatel dodržuje tuto minimální cenu. Cena uvedená na vstupence je konečná.

3. Kino poskytuje slevu ze vstupného držitelům průkazů ZTP a ZTP/P (50%). U průkazů ZTP/P tato sleva spadá automaticky i na doprovod, který jde s majitelem této karty.

4. U některých projekcí umožňujeme dle doporučení distributora uplatnit slevy pro děti a mládež, studenty nebo seniory. Na výši těchto slev upozorňujeme v programu.

5. Kumulace slev není možná. Poskytnout jakékoliv další slevy neumožňují závazky
provozovatele vyplývající ze Smlouvy mezi Unií filmových distributorů a provozovatelem kina.

6. K rezervaci nebo zakoupení vstupenek se používají primárně webové stránky
www.kinokosmos.cz. Vstupenky je možné rezervovat, rovnou zakoupit on-line nebo
na pokladně kina. U filmů s dětskými slevami je možné je uplatnit i přes internet,
všechny ostatní pouze na pokladně kina.

7. Rezervace se automaticky stornují 24 hodin před začátkem představení a nebude je možné znovu vytvořit.

8. Zakoupené vstupenky se nevyměňují ani neberou zpět, proto si je ihned zkontrolujte. Na pozdější reklamace nebude brán zřetel.

9. Od 11. 2. 2023 se k 3D představením dokupují 3D brýle v hodnotě 25Kč. Tyto brýle je možné použít opakovaně.

10. Diváci jsou povinni chovat se tak, aby nerušili ostatní návštěvníky kina a uposlechnout organizačních pokynů pracovníka kina. Za rušení zážitku z projekce se považuje také zapínání mobilního telefonu s podsvícenou obrazovkou. Neukázněné či podnapilé diváky mohou pracovníci kina vykázat bez nároku na vrácení vstupného nebo je do kina vůbec nevpustit.

11. Do kinosálu je zakázána donáška vlastního občerstvení zakoupeného mimo kinoKAVÁRNU. Do kinosálu je zakázáno vnášet nápoje a občerstvení ve skleněných nádobách.

12. Při uzavřených školních představeních zodpovídá za pořádek a bezpečnost diváků dozor, který byl určen vedením školy a diváky do kina přivedl.

13. Filmová představení začínají dle času uvedeného v programu kina a končí až po
promítnutí závěrečných titulků. Diváci odcházejí, až se v hledišti rozsvítí. Chrání tím
svou bezpečnost.

14. Při přerušení projekce nebo jejím přerušení s nemožností dokončení z důvodu tzv. vyšší moci (výpadek el. proudu apod.) bude dané představení uvedeno v náhradním termínu. Zakoupené vstupenky zůstávají v platnosti na náhradní projekci. Vstupenky nelze vrátit.

15. V promítacím sále je přísně zakázáno pořizovat jakékoliv audiovizuální záznamy
filmového představení.

16. Dle zákona č. 496/2012 Sb. jsme povinni u promítání nepřístupných filmů vyloučit účast mladistvých popř. neplnoletých osob. U filmů nepřístupných do 15 a do 18 let si proto vyhrazujeme právo ověřit Váš věk na základě předložení průkazu totožnosti.

17. Zakoupením vstupenky návštěvník stvrzuje seznámení s návštěvním řádem.

18. V prostorách kina mohou být pořizovány obrazové snímky účastníků. Svou účastí udělujete souhlas pořizováním těchto materiálů, které mohou být použity k prezentaci Městského kina Kosmos Třinec, p. o. na webových stránkách a na sociálních sítích. V případě nesouhlasu s pořizováním fotografických materiálů s Vaší osobou se, prosím, obraťte na tel. 558 996 703 nebo na mail propagace@kinokosmos.cz.

19. Do objektu je zakázáno vodit psy (kromě asistenčních) a jiná zvířata, není dovoleno uskladňovat jízdní kola, ani vnášet objemné předměty, včetně velkých batohů a tašek.

20. Ve všech prostorách je zakázáno kouřit (včetně elektronických cigaret).

21. Manipulace s technickým zařízením je povolena pouze pověřeným osobám.

22. Cizím osobám, kromě návštěvníků akcí a nájemců, není dovoleno užívat sociální
zařízení v objektu.

23. Výjimky z tohoto návštěvního řádu může stanovit ředitel kina.

Tento návštěvní řád vstupuje v platnost dnem 1. 8. 2023.

________________________________________________________________________________